Uvjeti i pravila korištenja

Portal: realestate-istra.com
Datum stupanja na snagu: 01.01.2026.

1. Podaci o pružatelju usluge i kontakt točke

Ovi Opći uvjeti (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju korištenje portala realestate-istra.com (u daljnjem tekstu: Portal).

Pružatelj usluge / vlasnik Portala: ADiSoft
Adresa / sjedište: Đuba 22 B, 52470 Umag, Republika Hrvatska
OIB: 31626799290
PDV ID: HR31626799290
E-mail (opći kontakt): info@realestate-istra.com
Jezik komunikacije: hrvatski i engleski

Kontakt točka za korisnike

Za pitanja, prijave sadržaja i prigovore korisnici se mogu obratiti na: info@realestate-istra.com
Komunikacija putem kontakt točke ne oslanja se isključivo na automatizirane alate.

Kontakt točka za nadležna tijela

Za komunikaciju s nadležnim tijelima: info@realestate-istra.com
Jezik komunikacije s nadležnim tijelima: hrvatski i engleski.

Napomena: Detaljni registracijski podaci (registar, MBS/obrtni registari) objavljeni su u dokumentu Impressum na Portalu.

2. Definicije

Korisnik: svaka osoba koja pristupa Portalu.
Oglašivač: korisnik koji objavljuje oglas (agencija, investitor ili privatna osoba).
Sadržaj: tekstovi, fotografije, podaci, poveznice i drugi materijali objavljeni na Portalu.
Oglas: objava nekretnine ili povezane ponude objavljena na Portalu.

3. Uloga Portala i priroda usluge

Portal je platforma za objavu i pregled oglasa nekretnina te olakšava kontakt između oglašivača i zainteresiranih osoba.

Portal nije posrednik u prometu nekretnina, ne sudjeluje u kupoprodaji/najmu, ne sklapa ugovore u ime korisnika te ne jamči za uspjeh ili ishod bilo kakvog dogovora između oglašivača i zainteresiranih osoba.

4. Prihvat uvjeta

Korištenjem Portala smatra se da je korisnik upoznat s Uvjetima i da ih prihvaća. Ako se korisnik ne slaže s Uvjetima, dužan je prestati koristiti Portal.

5. Aktivacija oglašivača, objava oglasa i pristup izmejnama

Objava oglasa na Portalu nije dostupna putem samostalne registracije korisnika.

1. Objave putem XML izvora
   Oglasi se u pravilu objavljuju putem XML feeda koji dostavlja oglašivač ili ovlaštena treća strana. Dostavom XML feeda i davanjem ovlaštenja za objavu oglasa na Portalu smatra se da oglašivač prihvaća ove Uvjete.
2. Ručna objava po zahtjevu oglašivača
   Ako oglašivač želi objavu bez XML feeda, dostavlja Portalu podatke o oglasu (uključujući fotografije i opis) putem e-maila ili drugog dogovorenog kanala. Objavom oglasa na Portalu i/ili pisanom potvrdom oglašivača smatra se da oglašivač prihvaća ove Uvjete.
3. Pristup za naknadne izmjene (npr. cijena i opis)
   Nakon objave oglasa Portal može oglašivaču omogućiti pristup (korisnički račun ili drugi način pristupa) radi naknadnih izmjena određenih podataka, primjerice cijene i opisa. Oglašivač je odgovoran za sve radnje poduzete putem dodijeljenog pristupa te je dužan čuvati pristupne podatke i spriječiti neovlašteno korištenje.
4. Odgovornost za izmjene
   Oglašivač je isključivo odgovoran za točnost i zakonitost svih podataka u oglasu, uključujući naknadne izmjene cijene i opisa. Izmjene postaju vidljive nakon što ih sustav Portala obradi/objavi (što može ovisiti o tehničkim uvjetima i sinkronizaciji).

6. Pravila objave oglasa i zabranjeni sadržaj

Oglašivač je dužan objavljivati točne, potpune i zakonite informacije te postupati u skladu s važećim propisima.

Na Portalu je zabranjeno objavljivati ili distribuirati sadržaj koji je, uključujući ali ne ograničavajući se na:

1. nezakonit sadržaj (npr. prijevara, krivotvorenje, povreda tuđih prava),
2. sadržaj koji krši autorska prava, prava žiga, privatnosti ili druga prava trećih osoba,
3. netočne ili obmanjujuće informacije (npr. lažni podaci o nekretnini, lažno predstavljanje),
4. sadržaj koji sadrži govor mržnje, prijetnje, uznemiravanje ili diskriminaciju,
5. neželjeno oglašavanje/spam, zlonamjerne poveznice, malware ili pokušaje narušavanja sigurnosti Portala,
6. sadržaj koji uključuje osobne podatke trećih osoba bez pravne osnove (npr. objava tuđih kontakata bez dopuštenja).

Oglašivač jamči da ima sva potrebna prava i dozvole za objavu sadržaja (posebno fotografija i tekstova).

7. Odgovornost za oglase

Oglašivač je isključivo odgovoran za:

• točnost i ažurnost podataka u oglasu (cijena, lokacija, površina, status, opremljenost itd.),
• zakonitost oglasa i usklađenost s propisima,
• sve posljedice koje nastanu iz odnosa između oglašivača i zainteresiranih osoba.

Portal ne provjerava nužno sve oglase unaprijed te ne jamči da su objavljene informacije točne.

8. Moderiranje sadržaja i mjere Portala

Portal može, prema vlastitoj procjeni i/ili po zaprimanju prijave, poduzeti radnje radi zaštite korisnika i usklađenosti s pravilima, uključujući:

• zahtjev za ispravkom ili dopunom oglasa,
• ograničenje vidljivosti oglasa,
• privremeno uklanjanje ili trajno uklanjanje oglasa,
• privremenu ili trajnu obustavu mogućnosti objave sadržaja za oglašivača u slučaju ponavljanih kršenja,
• nakon prethodnog upozorenja, privremenu obustavu usluge oglašivačima koji učestalo objavljuju očito nezakonit sadržaj.

Moderiranje se može provoditi ručno i/ili automatiziranim tehničkim mjerama (npr. filtriranje spama i sigurnosna zaštita).
Portal u pravilu nije obvezan unaprijed nadzirati pohranjene/objavljene podatke niti aktivno tražiti nezakonite aktivnosti, osim kada je to propisano zakonom ili naloženo od nadležnih tijela.

9. Prijava nezakonitog sadržaja (notice & action)

Svaka osoba može prijaviti sadržaj za koji smatra da je nezakonit ili da krši ova pravila.

Način prijave:

Prijava se podnosi putem e-maila: info@realestate-istra.com

Prijava treba sadržavati (minimalno):

• dovoljno obrazloženo objašnjenje zašto je sadržaj nezakonit / što krši,
• točnu lokaciju sadržaja na Portalu (poveznica/URL ili identifikator oglasa),
• ime i prezime / naziv prijavitelja te kontakt e-mail,
• izjavu da prijavitelj postupa u dobroj vjeri i da su navodi točni prema njegovom najboljem saznanju.

Portal će potvrditi primitak prijave kada prijava sadrži kontakt podatke te će prijavu razmotriti u razumnom roku i poduzeti odgovarajuće radnje. Kada je primjenjivo, Portal će obavijestiti prijavitelja o ishodu postupanja.

10. Obrazloženje odluka (statement of reasons)

Ako Portal ukloni ili ograniči sadržaj (npr. uklanjanje, onemogućavanje pristupa, smanjenje vidljivosti) ili poduzme mjere prema oglašivaču (npr. privremena obustava pristupa) zbog nezakonitog sadržaja ili kršenja ovih Uvjeta, Portal će pogođenom oglašivaču (kada je primjenjivo) dostaviti jasno i konkretno obrazloženje odluke, uključujući osnovu (zakonsku i/ili ugovornu) i bitne okolnosti odluke te, ako je relevantno, informaciju o korištenju automatiziranih sredstava.

11. Prigovori i interni sustav rješavanja

Oglašivači i korisnici mogu uputiti prigovor na odluke vezane uz sadržaj (npr. uklanjanje oglasa, ograničenje vidljivosti, obustava pristupa) na: info@realestate-istra.com

Prigovor se podnosi elektronički i bez naknade te treba sadržavati:

• identifikaciju odluke ili sadržaja (URL/ID oglasa),
• kratko obrazloženje i, po mogućnosti, dokaze.

Portal će prigovor razmotriti i donijeti obrazloženu odluku u razumnom roku. Odluke o prigovorima donose se pod nadzorom kvalificiranog osoblja i ne temelje se isključivo na automatiziranim sredstvima.

12. Izvansudsko rješavanje sporova (kada je primjenjivo)

U sporovima koji se odnose na odluke o moderiranju sadržaja, korisnici mogu, gdje je primjenjivo, odabrati i izvansudsko rješavanje spora pred certificiranim tijelima. Informacije i popis certificiranih tijela objavljuje Europska komisija.

13. Autorska prava i dopuštena uporaba Portala

Sadržaji Portala (izgled, struktura, baze podataka, tekstovi Portala) zaštićeni su autorskim i drugim pravima. Nije dopušteno preuzimanje, kopiranje ili korištenje sadržaja Portala u komercijalne svrhe bez odobrenja.

Oglašivač zadržava odgovornost za vlastiti sadržaj koji objavljuje te jamči da njegovom objavom ne krši prava trećih osoba.

14. Dostupnost Portala i ograničenje odgovornosti

Portal se pruža “kakav jest” (as-is). Portal nastoji osigurati dostupnost, ali ne jamči da će Portal uvijek raditi bez prekida ili grešaka.

Portal ne odgovara za štetu koja može nastati zbog:

• prekida rada, grešaka, tehničkih problema ili održavanja,
• korištenja ili nemogućnosti korištenja Portala,
• oslanjanja na informacije iz oglasa,
• radnji trećih osoba i odnosa između korisnika (oglašivač-zainteresirana osoba).

15. Zaštita osobnih podatak i kolačići

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Politikom privatnosti objavljenom na Portalu. Korištenje kolačića uređeno je Politikom kolačića.

16. Izmjene Uvjeta

Portal može izmijeniti ove Uvjete. Ažurirana verzija bit će objavljena na Portalu, a datum stupanja na snagu bit će naznačen na vrhu dokumenta. Nastavkom korištenja Portala nakon objave izmjena smatra se da korisnik prihvaća nove Uvjete.

17. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu pružatelja usluge, osim ako obvezni propisi ne određuju drugačije.

18. Završne odredbe

Ako se pojedina odredba Uvjeta pokaže ništetnom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.